Μάνατζμεντ ολικής ποιότητας : από τον Deming στον Taguchi και το στατιστικό έλεγχο των διεργασιών (SPC) - Λογοθέτης, Νικόλαος (TQM Hellas : Interbooks, 1993)
Τμήμα Επιχειρηματικού Σχεδιασμού και Πληροφοριακών Συστημάτων: 21816-21821, 25652-25655.