ISO 9000 συστήματα διασφάλισης ολικής ποιότητας - ΜΙΝΕΤΟΥ, ΕΙΡΗΝΗ; ΣΟΚΟΛΗΣ, ΘΩΜΑΣ; Φαζάκης, Γεώργιος, Εισηγητής (ΤΕΙ Πάτρας, 1998)