Τεχνολογίες και υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για τον πολίτη και τους πολίτες ΑμΕΑ : πιλοτική εφαρμογή στον δικτυακό τόπο της Ν.Α. Αχαΐας - Μαλακός, Κωνσταντίνος (ΤΕΙ Πάτρας, 2006)