Αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών του ιατρο-νοσηλευτικού προσωπικού στο πανεπιστημιακό γενικό νοσοκομείο Πατρών - Μουτσόγλου, Σταυρούλα (ΤΕΙ Πάτρας, 2009)