Η εφαρμογή της διοίκησης ολικής ποιότητας στην εκπαίδευση - Μανιατέας, Νικόλαος (Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2011)
Περιέχει Βιβλιογραφία (σ.108)