Εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001:2008) σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. - Βγενόπουλος, Ευγένιος (Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2011)