Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ και η Διαφοροποίησή του από το Κλασσικό, Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ και Ποιοτικός Έλεγχος - Πουρναρας, Χρήστος (Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2010)