Πως εφαρμόζονται οι αρχές επικοινωνίας στις Δημόσιες και Ιδιωτικές επιχειρήσεις - Καζάνη, Αγγελική; Σαρχάνης, Ευάγγελος (ΤΕΙ Πάτρας, 1997)