Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων με τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων - Παπαδόγιαννης, Γεώργιος (ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ, 2010)