Επαγγελματικό άγχος / επαγγελματική εξουθένωση (BURNOUT) : διερεύνηση του φαινομένου στους επαγγελματίες υγείας του Π.Γ.Ν.Π. και πρόταση πρόληψης και αντιμετώπισης - Τελώνη, Δήμητρα-Δώρα (ΤΕΙ Πάτρας, 2003)