Ηλεκτρονική διαχείρηση εγγράφων, εργασιών και συνεργσιών : η περίπτωση της νομαρχιακής αυτοδιοίκησης Αχαΐας - Παναγιωτοπούλου, Ευφροσύνη (ΤΕΙ Πάτρας, 2005)