Ο ρόλος του διαδικτύου στη συμπεριφορά του καταναλωτή για επιλογή προϊόντων και υπηρεσιών - Κεραμιδά, Βασιλική (ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, 2012)