Συστήματα υποστήριξης λήψεων αποφάσεων σε εταιρείες που στεγάζονται σε λιμένες με προσανατολισμό στο χρήστη - Γιαπουτζή, Ευαγγελία (ΤΕΙ Πάτρας, 2008)