Η διοίκηση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων βασισμένη στις νέες τεχνολογίες : αποτελεσματικότητα και θέματα προσαρμογής - Παττακού, Καλλιόπη (ΤΕΙ Πάτρας, 2008)