Τα πληροφοριακά συστήματα κρατήσεων στους τομείς των αερομεταφορών και της ακτοπλοίας : Η χρήση τους απο τις τουριστικές επιχειρήσεις της Πάτρας. - Καραγιάννη, Μαρία (ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, 2012)