Η αποτελεσματικότητα των τουριστικών επιχειρήσεων , συμβολή των νέων τεχνολογιών της πληροφορικής σε αυτή - Ρίττερ, Χριστίνα (ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, 2012)