Η τεχνική της διαδικασίας της πώλησης (προσωπικής και μη) λαμβανόμενης ως μέρος των λειτουργιών του μάρκετινγκ αλλα και ως απώτερος σκοπός αυτού : Προσαρμογή της διαδικασίας στις διάφορες περιβαλλοντολογικές συνθήκες της επιχείρησης (μικρο-και-μακρο περιβάλλον) και παρεταίρω έρευνα πρικειμένου για την άσκηση της εν λόγω τακτικής σε ελληνικές επιχειρήσεις - Πλατσιδάκη, Ευαγγελία