Η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού στις τουριστικές επιχειρήσεις : οι παράγοντες που δημιουργούν την ανάπτυξή του. - Μακρή, Ευτέρπη (ΤΕΙ Πάτρας, 2009)