Διοίκηση και οργάνωση σύγχρονων ξενοδοχειακών μονάδων : τεχνολογία και διοίκηση: διοίκηση και οργάνωση προσωπικού (εργασιακές σχέσεις-οργανωτική συμπεριφορά) σχεδιασμός μιας οργανωτικής αλλάγής και στρατηγικής - Πανούση, Γεωργία (ΤΕΙ Πάτρας, 2006)