Οι παράγοντες που συντελούν στην επιτυχία ή αποτυχία ενός στρατηγικού σχεδίου αλλαγής : έρευνα σε τέσσσερις (4) επιχειρήσει-οργανισμούς στον Ελλαδικό χώρο - Κλαδίτη, Κωνσταντίνα