Ποιό ρολό παίζει η σώστη επικοινωνιακή πολιτική και η βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων στα Super Market της περιοχής Πατρών στην ανάπτυξη του τσίρου τους - Ζώτο, Μπλερίνα (ΤΕΙ Πάτρας, 2008)