Μεθοδολογία IBPM Μια ολοκληρωμένη μεθοδολογία ανασχεδιασμού και συνεχούς βελτίωσης επιχειρηματικών διαδικασιών, η οποία αξιοποιεί τα workflow συστήματα για την δημιουργία προτάσεων, με χρήση έμπειρου συστήματος. Διπλωματική εργασία - Κατσαμάκας, Ευάγγελος Γ. ΑΜ (1463); Σαρηγιαννίδης, Σπυρίδων Α. ΑΜ (Τμημα Η/Υ. Πτυχιακές Εργασίες., 1998)
βιβλιογραφία :σσ. 152-154