rdf-syntax-grammar
mods:
  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: ΜΕΛΕΤΗ ΤΩΝ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ
    sub title: ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ
  name:
    name part: Ζαρής, Πέτρος
  type of resource: text
  origin info:
    place:
      place term: ΠΑΤΡΑ
    publisher: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ, ΤΜΗΥΠ
    date issued: 2011
    issuance: monographic
  language:
    language term: gre
  physical description:
    form: print
    extent: 185σ. ΕΙΚ.,ΣΧΗΜ.
  table of contents: ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΡΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ (CRM) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 CRM ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΚΑΙ Η ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 CRM ΚΑΙ ΤΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7 ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ CRM ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΚΛΑΔΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΤΟΥ CRM ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11 ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΤΑΤΑ ΠΟΥ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΕΙ ΤΟ ΣΗΜΕΡΙΝΟ CRM ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 13 ΛΥΣΕΙΣ - ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΝΕΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 14 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15 ΕΠΙΛΟΓΟΣ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
  note: ΖΑΡΗΣ ΠΕΤΡΟΣ; ΠΑΥΛΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΠΙΒΛ.ΚΑΘΗΓ.
  note: ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ σ.σ.182-184
  subject:
    topic: Πτυχιακή Εργασία
  subject:
    topic: πτυχιακη εργασια 2011
  subject:
    topic: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGMENT
  location:
    physical location: GR-PaULI ΠΑΤΡΑ ΤΜΗΥΠ
  record info:
    record content source: ceid
    record content source: XX-XxUND
    record creation date: 111221
    record change date: 20210117204405.0
    record identifier: 10107524