ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΣΤHΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ - Douligeris, Christos; Mitropoulos, Sarantis; Δουληγέρης, Χρήστος; Μητρόπουλος, Σαράντης (2016)