Έξυπνο σύστημα διαχείρισης ενέργειας κτιρίων του τριτογενή τομέα με ενσωμάτωση των επιχειρησιακών διαδικασιών και της ενεργειακής συμπεριφοράς των χρηστών - Καρατζάς, Στυλιανός (2021)