Διοίκηση ολικής ποιότητας στις επιχειρήσεις - Σταύρου, Μαρία Α.Μ.12511; Τζανακάκης, Μιχάλης Α.Μ.12347; Τερλεμέ, Αλεξάνδρα Α.Μ.12509 (ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2016)