Διοίκηση ολικής ποιότητας.Τα πιστοποιητικά ποιότητας. Η χρησιμότητα- σημαντικότητα τους για τις επιχειρήσεις - ΘΕΟΔΩΡΟΠΟΥΛΟΥ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ; ΜΟΚΑ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ (ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2018)