Η ικανοποίηση των εργαζομένων μπορεί να επηρεάσει την ικανοποίηση των πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Μελέτη περίπτωσης. - Xατζημιχάλη, Ουρανία Α.Μ. 15885. (ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2017)