Σύστημα διαχείρησης επιχειρησιακών διαδικασιών. Μιά εκτεταμένη μελέτη περίπτωσης στο λογισμικό Bonita - Ανδρώνη, Σταυρούλα Α.Μ. 15677; Δρυμωνίτης, Διονύσιος Α.Μ. 15293; Καλογεροπούλου, Αγγελική Α.Μ. 15745 (ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2016)