Η εξέλιξη του airbnb & η επίδρασή του στην ξενοδοχειακή βιομηχανία. Αξιολόγηση των υπηρεσιών του μέσα από τα αναρτημένα σχολιά τους. - Δερβένη, Θεώνη (Πανεπιστήμιο Πατρών, 2020)