Σχεδίαση και ανάπτυξη πλατφόρμας παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών βασισμένης σε τεχνικές ανοικτών προτύπων σχεδίασης - Χαρατσής, Κωνσταντίνος (2010)