Εξόρυξη γνώσης από αναζητήσεις στον παγκόσμιο ιστό που δεν καταλήγουν σε προσπελάσεις δεδομένων και αξιολόγηση της απόδοσης ανάκτησης - Κουμπούρη, Αθανασία (2012)