<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="/themes/root/assets/xsl/rss.xsl"?>
<rss version="2.0" xmlns:opensearch="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/">
  <channel>
    <title>Αποτελέσματα για "ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ"</title>
    <description>Εμφανίζονται 1 - 31 Αποτελέσματα από 31</description>
    <generator>Laminas_Feed_Writer 2 (https://getlaminas.org)</generator>
    <link>https://find.library.upatras.gr/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;lookfor=%22%CE%A0%CE%95%CE%9B%CE%91%CE%A4%CE%95%CE%99%CE%91%CE%9A%CE%95%CE%A3+%CE%A3%CE%A7%CE%95%CE%A3%CE%95%CE%99%CE%A3%22&amp;type=Subject&amp;lng=el</link>
    <opensearch:totalResults>31</opensearch:totalResults>
    <opensearch:startIndex>0</opensearch:startIndex>
    <opensearch:itemsPerPage>50</opensearch:itemsPerPage>
    <opensearch:Query role="request" searchTerms="%22%CE%A0%CE%95%CE%9B%CE%91%CE%A4%CE%95%CE%99%CE%91%CE%9A%CE%95%CE%A3%20%CE%A3%CE%A7%CE%95%CE%A3%CE%95%CE%99%CE%A3%22" startIndex="0"/>
    <atom:link rel="first" type="application/rss+xml" title="Μετάβαση στην Πρώτη Σελίδα" href="https://find.library.upatras.gr/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;view=rss&amp;lookfor=%22%CE%A0%CE%95%CE%9B%CE%91%CE%A4%CE%95%CE%99%CE%91%CE%9A%CE%95%CE%A3+%CE%A3%CE%A7%CE%95%CE%A3%CE%95%CE%99%CE%A3%22&amp;type=Subject&amp;lng=el"/>
    <atom:link rel="last" type="application/rss+xml" title="Μετάβαση στην Τελευταία Σελίδα" href="https://find.library.upatras.gr/Search/Results?sort=last_indexed+desc&amp;limit=50&amp;view=rss&amp;lookfor=%22%CE%A0%CE%95%CE%9B%CE%91%CE%A4%CE%95%CE%99%CE%91%CE%9A%CE%95%CE%A3+%CE%A3%CE%A7%CE%95%CE%A3%CE%95%CE%99%CE%A3%22&amp;type=Subject&amp;lng=el"/>
    <item>
      <title>Διαχείριση πελατειακών σχέσεων με χρήση πληροφοριακών συστημάτων CRM (Customer relationship management)</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16923</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16923</guid>
      <author>Πρίφτη, Αουρέλα Α.Μ.11471</author>
      <dc:format>Πτυχιακή Εργασία</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Πρίφτη, Αουρέλα Α.Μ.11471</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Η στρατηγική μάρκετινγκ που ακολουθούν οι ελληνικές επιχειρήσεις, στο χώρο του λιανεμπορίου, με σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη- καταναλωτή και απότερο στόχο την κερδοφορία τους, σε περίοδο βαθειάς οικονομικής ύφεσης</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16993</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16993</guid>
      <author>Τριανταφύλλου, Μαργαρίτα Α.Μ.13015</author>
      <dc:format>Πτυχιακή Εργασία</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>Τριανταφύλλου, Μαργαρίτα Α.Μ.13015</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Εφαρμογές διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Η περίπτωση του vTiger CRM</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16761</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16761</guid>
      <author>Κυριακού, Αλέξανδρος Α.Μ.11497</author>
      <dc:format>Πτυχιακή Εργασία</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Κυριακού, Αλέξανδρος Α.Μ.11497</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Η στρατηγική που ακολουθείται στο ε-μάρκετινγκ σχέσεων με στόχο την ικανοποίηση του πελάτη και την κερδοφορία των επιχειρήσεων</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16959</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/nemertes-10889-16959</guid>
      <author>Βασιλάκης, Σπύρος</author>
      <dc:format>Πτυχιακή Εργασία</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>Βασιλάκης, Σπύρος</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών /</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2008 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/149266</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/149266</guid>
      <author>Βασιλειάδης, Χρήστος</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2008</dc:date>
      <dc:creator>Βασιλειάδης, Χρήστος</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Consumers and services.</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 1998 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/153021</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/153021</guid>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>1998</dc:date>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/65526</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/65526</guid>
      <author>Κοτζακόλιου, Μαρία Ε.</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Κοτζακόλιου, Μαρία Ε.</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Παράγοντες και στάσεις που επηρεάζουν τις μακροχρόνιες επιχειρηματικές σχέσεις των εταιρειών με τους πελάτες τους και την επιχειρηματική απόδοση ποσοτική, εμπειρική μελέτη στο επιχειρηματικό δίκτυο του φαρμακευτικού κλάδου</title>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/106308</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/106308</guid>
      <author>Γεωργή, Χριστίνα</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:creator>Γεωργή, Χριστίνα</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2000 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/125840</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/125840</guid>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2000</dc:date>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Total access : giving customers what they want in any anytime, anywhere world /</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2002 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/125881</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/125881</guid>
      <author>McKenna, Regis</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2002</dc:date>
      <dc:creator>McKenna, Regis</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Relationship marketing : theory and practice /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 1996 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/126224</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/126224</guid>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>1996</dc:date>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2001 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/126231</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/126231</guid>
      <author>Barnes, James G.</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2001</dc:date>
      <dc:creator>Barnes, James G.</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2001 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/126238</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/126238</guid>
      <author>Swift, Ronald S.</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2001</dc:date>
      <dc:creator>Swift, Ronald S.</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Διαχείριση πελατειακών σχέσεων στο διαδίκτυο και ανταγωνιστικότητα = Customer relationship management on the intrnet and competitiveness /</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2014 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/197417</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/197417</guid>
      <author>Καλογέρη, Αγγελική</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2014</dc:date>
      <dc:creator>Καλογέρη, Αγγελική</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Τα οφέλη και οι δυνατότητες που προκύπτουν απο τη χρήση των CRM συστημάτων στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις = Profits and the possibilities that come as result from the use of CRM systems in the small intemediate enterprises. Case study: Customers management of wine factory : μελέτη εφαρμογής: Διαχείριση πελατών οινοποιείου /</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2011 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/204421</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/204421</guid>
      <author>Σπανάκη, Δέσποινα</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2011</dc:date>
      <dc:creator>Σπανάκη, Δέσποινα</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Πέρα από την ικανοποίηση, διατήρηση και την πιστότητα των πελατών μιας επιχείρησης : η διαχείριση της πελατειακής εμπειρίας /</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/204462</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/204462</guid>
      <author>Τσουνάκος, Αλέξης</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Τσουνάκος, Αλέξης</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Ποιότητα υπηρεσιών &amp; μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2000 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/150249</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/150249</guid>
      <author>Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2000</dc:date>
      <dc:creator>Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών και πληροφοριακά συστήματα CRM : customer and supplier relationship management and CRM systems /</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2022 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/215987</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/215987</guid>
      <author>Σταφυλά, Αμαλία-Μαρία</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2022</dc:date>
      <dc:creator>Σταφυλά, Αμαλία-Μαρία</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Keep the right customers : the key steps to profitable customer retention /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 1996 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/161216</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/161216</guid>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>1996</dc:date>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>The quest for loyalty : creating value through partnership /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 1996 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/161232</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/161232</guid>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>1996</dc:date>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Relationship marketing for competitive advantage : winning and keeping customers /</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 1998 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/8307</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/8307</guid>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>1998</dc:date>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Implementing CRM : from technology to knowledge /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/176511</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/176511</guid>
      <author>Finnegan, David Jesse</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Finnegan, David Jesse</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : η στρατηγική επιλογή /</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2004 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/177515</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/177515</guid>
      <author>Κοσμάτος, Δημήτριος Β.</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2004</dc:date>
      <dc:creator>Κοσμάτος, Δημήτριος Β.</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Marketing εστιατορίου : Για ποιούς λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι'αυτό /</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2005 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/178664</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/178664</guid>
      <author>Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2005</dc:date>
      <dc:creator>Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) : παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά /</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2008 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/180303</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/180303</guid>
      <author>Βρεχόπουλος, Αδάμ</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2008</dc:date>
      <dc:creator>Βρεχόπουλος, Αδάμ</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Data mining techniques in CRM : inside customer segmentation /</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2009 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/183670</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/183670</guid>
      <author>Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., 1971-</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2009</dc:date>
      <dc:creator>Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., 1971-</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Η διαχείριση συστημάτων πελατειακών σχέσεων (e-CRM) στις ελληνικές επιχειρήσεις = Customer relationship management systems (e-CRM) by Greek companies /</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2014 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/196803</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/196803</guid>
      <author>Αναγνωστάκης, Παντελεήμων</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2014</dc:date>
      <dc:creator>Αναγνωστάκης, Παντελεήμων</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Μελέτη και παρουσίαση των συστημάτων customer relationhip management (CRM) στον τραπεζικό κλάδο = Customer relationship management (CRM) systems in the banking sector /</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/197673</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/197673</guid>
      <author>Κοσμά, Ξανθή</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Κοσμά, Ξανθή</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Μελέτη για CRM open source πλατφόρμες για την υποστήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων = Study on CRM open source platforms to support SME. Proposal for CRM solutions into existing SME : πρόταση λύσεων CRM σε υφιστάμενη μικρομεσαία επιχείρηση /</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2011 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/204858</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/204858</guid>
      <author>Πλάτη, Γεωργία</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2011</dc:date>
      <dc:creator>Πλάτη, Γεωργία</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Customer relations : επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2001 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/214698</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/214698</guid>
      <author>Cartwright, Roger</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2001</dc:date>
      <dc:creator>Cartwright, Roger</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
    <item>
      <title>Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers /</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2001 21:13:00 +0200</pubDate>
      <link>https://find.library.upatras.gr/Record/6050</link>
      <guid>https://find.library.upatras.gr/Record/6050</guid>
      <author>Foss, Bryan</author>
      <dc:format>Βιβλίο</dc:format>
      <dc:date>2001</dc:date>
      <dc:creator>Foss, Bryan</dc:creator>
      <slash:comments>0</slash:comments>
    </item>
  </channel>
</rss>
