Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Galloway, D. (1994). Mapping work processes. ASQ Quality Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Galloway, Dianne. Mapping Work Processes. Milwaukee: ASQ Quality Press, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Galloway, Dianne. Mapping Work Processes. ASQ Quality Press, 1994.