Real time preparing for the age of the never satisfied customer

• Main Author: McKenna, Regis
• Format: Book
• Language: English
• Published: Boston, MA Harvard Business School Press 1997
• Subjects: Μάνατζμεντ > Σχεδιασμός πωλήσεων; Διοίκηση και οργάνωση
• Physical Description: xi, 204 p. 22 cm.
• ISBN: 0875847943