Real time preparing for the age of the never satisfied customer
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Έκδοση: |
Boston, MA
Harvard Business School Press
1997
|
| Θέματα: |
Πίνακας περιεχομένων:
- Includes appendix and notes