Drew, P., & Heritage, J. (1992). Talk at work: Interaction in institutional settings. Cambridge University Press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Drew, Paul, και John Heritage. Talk at Work: Interaction in Institutional Settings. Cambridge: Cambridge University Press, 1992.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Drew, Paul, και John Heritage. Talk at Work: Interaction in Institutional Settings. Cambridge University Press, 1992.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.