Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies /

• Main Author: Swift, Ronald S. (συγγραφέας)
• Format: Book
• Language: English
• Published: Upper Saddle River, New Jersey : Prentice Hall PTR, 2001.
• Subjects: Πελατειακές σχέσεις; Διαχείριση πελατειακών σχέσεων