Service productivity management : improving service performance using data envelopment analysis (DEA) /

• Κύριος συγγραφέας: Sherman, H. David (συγγραφέας)
• Άλλοι συγγραφείς: Zhu, Joe 1968- (συγγραφέας)
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: New York : Springer,
• Θέματα: Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών; Ανάλυση συστημάτων > Πληροφορική; Παραγωγικότητα εργασίας