Service productivity management : improving service performance using data envelopment analysis (DEA) /

Service productivity management : improving service performance using data envelopment analysis (DEA) /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Sherman, H. David (συγγραφέας)
Άλλοι συγγραφείς:	Zhu, Joe 1968- (συγγραφέας)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	New York : Springer,
Θέματα:	Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών Ανάλυση συστημάτων > Πληροφορική Παραγωγικότητα εργασίας
Διαθέσιμο Online:	http://dx.doi.org/10.1007/0-387-33231-6

Παρόμοια τεκμήρια

The changing geography of the service sector /
ανά: Price, D. G. (David G.)
Έκδοση: (1989)

Παραγωγικότητα : η ανθρώπινη πλευρά /
ανά: Blake, Robert R. (Robert Rogers), 1918-2004
Έκδοση: (1989)

Παραγωγικότητα : η ανθρώπινη πλευρά /
ανά: Blake, Robert R. (Robert Rogers), 1918-2004
Έκδοση: (1991)

The management of foodservice operations : an integrated and innovative approach to catering management /
Έκδοση: (1994)

Handbook on data envelopment analysis /
Έκδοση: (2004)

Data envelopment analysis : theory, methodology, and application /
Έκδοση: (1994)

Dynamics of data envelopment analysis theory of systems efficiency
ανά: Sengupta, Jati K.
Έκδοση: (1995)

Services marketing : concepts, strategies and cases /
ανά: Hoffman, K. Douglas
Έκδοση: (2006)

Data envelopment analysis : modeling operational processes and measuring productivity /
ανά: Cook, Wade D.
Έκδοση: (2008)

Dynamics of data envelopment analysis : theory of systems efficiency /
ανά: Sengupta, Jatikumar
Έκδοση: (1995)

Modeling performance measurement : applications and implementation issues in DEA /
ανά: Cook, Wade D.
Έκδοση: (2005)

Data envelopment analysis : theory and techniques for economics and operations research /
ανά: Ray, Subhash C.
Έκδοση: (2004)

Services marketing /
ανά: Kurtz, David L.
Έκδοση: (1998)

Service management and marketing : a customer relationship management approach /
ανά: Grönroos, Christian, 1947-
Έκδοση: (2000)

Τεχνοοικονομική μελέτη /
ανά: Κυριαζής, Κώστας Χ.
Έκδοση: (2009)

Χρήση της περιβάλλουσας ανάλυσης δεδομένων για την αποδοτική κάλυψη ή σύμπτυξη ενός συνόλου
ανά: Γεωργαντζίνος, Στυλιανός
Έκδοση: (2009)

Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations /
ανά: Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση: (1990)

Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών : τουρισμός-υγεία-επιχειρηματικότητα-καινοτομία /
ανά: Κίτσιος, Φώτης Χ.
Έκδοση: (2008)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών /
ανά: Γούναρης, Σπύρος
Έκδοση: (2003)

Business information systems : Analysis, design and practice /
ανά: Curtis, Graham
Έκδοση: (2002)

Η απεικόνιση των παραγωγικών επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών της πόλης της Πάτρας, μέσα σε μια data base και η διαχείρηση της με πρόγραμμα σε γλώσσα clipper.
Έκδοση: (1993)

Διοίκηση παραγωγής και υπηρεσιών /
ανά: Στειακάκης, Εμμανουήλ
Έκδοση: (2017)

Preventing stress, improving productivity european case studies in the workplace
Έκδοση: (1999)

Bank productivity : improving performance by managing non-interest expense /
Έκδοση: (1990)

The EU economy 2007 review moving Europe's productivity frontier
Έκδοση: (2007)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών /
ανά: Γούναρης, Σπύρος
Έκδοση: (2015)

Μέτρηση παραγωγικότητας : διεθνής επισκόπηση εννοιών, τεχνικών, προγραμμάτων και επίκαιρων θεμάτων.
Έκδοση: (1988)

Structural economic changes and their impact on the relationship between wages, productivity and labour demand in Greece
ανά: Χλέτσος, Μιχάλης, κ.ά.
Έκδοση: (1997)

Evaluation of the performance of network industries providing services of general interest 2004 report
Έκδοση: (2004)

Αποδοτικές τεχνικές διαχείρισης ιατρικής πληροφορίας με χρήση αποτελεσματικών δομών δεδομένων για υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων υγείας με προσανατολισμό στη χρήση φορητών συσκευών =
ανά: Πάσχου, Μερσίνη

Πληροφοριακά συστήματα υγείας /
ανά: Αποστολάκης, Ιωάννης Α., 1961-
Έκδοση: (2007)

Agricultural productivity : measurement and explanation /
Έκδοση: (1988)

Service management : operations, strategy, and information technology /
ανά: Fitzsimmons, James A.
Έκδοση: (2006)

Intertemporal production frontiers : with dynamic DEA /
ανά: Färe, Rolf, 1942-
Έκδοση: (1996)

Μάρκετινγκ τουριστικών επιχειρήσεων /
ανά: Ανδριώτης, Κωνσταντίνος Β.
Έκδοση: (2007)

Εταιρείες στον χώρο της πληροφορικής, των επικοινωνιών και του αυτοματισμού : хτι иυπηρεσίες παρέχουν τα προϊόντα τους στις ελληνικές επιχειρήσεις;.

Θετικές επιδράσεις από την ηλεκτρονική αρχειοθέητηση σε σχέση με την παραγωγικότητα /
ανά: Στεργιούδης, Γεώργιος
Έκδοση: (2007)

Managing services marketing : text and readings /
ανά: Bateson, John E. G.
Έκδοση: (1999)

New efficiency theory : with applications of data envelopment analysis /
ανά: Sengupta, Jatikumar
Έκδοση: (2003)

Applied production analysis : a dual approach /
ανά: Chambers, Robert G.
Έκδοση: (1988)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών