Bopp, R. E., & Smith, L. C. (1995). Reference and information services: An introduction (2nd ed.). Libraries Unlimited.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Bopp, Richard E., και Linda C. Smith. Reference and Information Services: An Introduction. 2nd ed. Englewood, Colo.: Libraries Unlimited, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Bopp, Richard E., και Linda C. Smith. Reference and Information Services: An Introduction. 2nd ed. Libraries Unlimited, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.