|
|
|
|
| LEADER |
03170cam a2200517 a 4500 |
| 001 |
00135181 |
| 003 |
GR-PaULI |
| 008 |
070410s2000 gr b 000 0 gre|c |
| 020 |
|
|
|a 9608105099
|
| 040 |
|
|
|a GrPaTEI
|b gre
|c GR-PaULI
|
| 050 |
|
4 |
|a HF5415.5
|b .G73 2005
|
| 050 |
|
4 |
|a HF5415.5
|b .G74 2000
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|2 22
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.834
|2 22
|
| 084 |
|
|
|a ΔΙΠ 51
|
| 100 |
1 |
|
|a Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ.,
|d 1968-
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
|c Βαγγέλης Γρηγορούδης, Γιάννης Σίσκος.
|
| 246 |
1 |
4 |
|a Ποιότητα υπηρεσιών και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
|
| 260 |
|
|
|a Αθήνα :
|b Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών,
|c c2000.
|
| 300 |
|
|
|a 345 σ. :
|b πίν., σχέδ. ;
|c 24 εκ.
|
| 500 |
|
|
|a Ποικίλες ανατυπώσεις που εμφανίζονται ως διαφορετικές εκδόσεις.
|
| 500 |
|
|
|a Υπότιτλος εξωφύλλου: "το σύστημα MUSA."
|
| 504 |
|
|
|a Βιβλιογραφία: σ. [321]-345.
|
| 650 |
|
0 |
|a Consumer satisfaction.
|
| 650 |
|
0 |
|a Customer services.
|
| 650 |
|
0 |
|a Multiple criteria decision making.
|
| 650 |
|
0 |
|a MUSA (Multicriteria satisfaction analysis)
|
| 650 |
|
0 |
|a Personnel management.
|
| 650 |
|
4 |
|a Προγραμματισμός για την ποιότητα
|x ΔΙΠ 51.
|
| 650 |
|
7 |
|a Εξυπηρέτηση πελατών
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Επιχειρησιακή έρευνα
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Ικανοποίηση πελατών
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Ικανοποίηση χρηστών
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Ικανοποίηση
|x Πελάτες
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Πελατειακές σχέσεις
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Πελάτες, Υπηρεσίες των
|2 nlgaf
|
| 650 |
|
7 |
|a Ποιότητα προϊόντων
|x Μετρήσεις
|2 nlgaf
|
| 700 |
1 |
|
|a Σίσκος, Ιωάννης
|e συγγραφέας.
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_ΓΡΗ
|7 0
|9 256877
|a LISK
|b LISK
|c BSC
|d 2021-01-17
|e 24
|f 0
|g 0.00
|l 0
|o 658.812 ΓΡΗ
|p 92410022102
|r 2021-01-17 00:00:00
|t 1
|w 2021-01-17
|y BK15
|x 20031120 0 1
|x GrPaTEI
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_ΓΡΗ
|7 0
|9 256879
|a LISK
|b LISK
|c BSC
|d 2021-01-17
|e 24
|f 0
|g 0.00
|l 0
|o 658.812 ΓΡΗ
|p 92410039938
|r 2021-01-17 00:00:00
|t 1
|w 2021-01-17
|y BK15
|x 20080512 0 1
|x GrPaTEI
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_ΓΡΗ
|7 0
|9 256880
|a LISK
|b LISK
|c BSC
|d 2021-01-17
|e 24
|f 0
|g 0.00
|l 0
|o 658.812 ΓΡΗ
|p 92410039939
|r 2021-01-17 00:00:00
|t 1
|w 2021-01-17
|y BK15
|x 20080512 0 1
|x GrPaTEI
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_ΓΡΗ
|7 0
|9 256885
|a LISK
|b LISK
|c ALF
|d 2021-01-17
|e 24
|f 0
|g 0.00
|l 0
|o 658.812 ΓΡΗ
|p 92410026014
|r 2021-01-17 00:00:00
|t 1
|w 2021-01-17
|y BK15
|x 20040830 0 1
|x GrPaTEI
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_ΓΡΗ
|7 0
|9 256888
|a LISK
|b LISK
|c ALF
|d 2021-01-17
|e 24
|f 0
|g 0.00
|l 0
|o 658.812 ΓΡΗ
|p 92410039937
|r 2021-01-17 00:00:00
|t 1
|w 2021-01-17
|y BK15
|x 20080512 0 1
|x GrPaTEI
|
| 971 |
|
|
|a .b2370889x
|b 15-04-20
|c 16-09-15
|
| 999 |
|
|
|c 150249
|d 150249
|
