Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

McGraw-Hill & Palmer, A. (1997). Principles of services marketing. McGraw-Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

McGraw-Hill και A. Palmer. Principles of Services Marketing. London: McGraw-Hill, 1997.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

McGraw-Hill και A. Palmer. Principles of Services Marketing. McGraw-Hill, 1997.