Gabbott, M., & Hogg, G. (1998). Consumers and services. Wiley.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Gabbott, Mark, και Gillian Hogg. Consumers and Services. New York: Wiley, 1998.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Gabbott, Mark, και Gillian Hogg. Consumers and Services. Wiley, 1998.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.