Mckeen, J. D., & Heather, S. A. (2003). Making it happen: Critical issues in IT management. Wiley.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Mckeen, James D., και Smith A. Heather. Making It Happen: Critical Issues in IT Management. Chichester, Hoboken: Wiley, 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Mckeen, James D., και Smith A. Heather. Making It Happen: Critical Issues in IT Management. Wiley, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.