Services marketing management : A strategic perspective /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Kasper, Hans
Άλλοι συγγραφείς: Gabbott, Mark, Helsdingen, Piet van
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: Chichester : John Wiley & Sons, c2006
Έκδοση:2nd ed.
Θέματα:
LEADER 01170nam a2200277 a 4500
001 GR-MES15375
008 091203s gr b 001 0 eng d
020 |a 0470091169 
040 |a GrPaTEI  |b gre  |c GR-PaULI 
040 |a GrPaTEI  |b gre  |c GR-PaULI 
082 0 |a 658.822  |2 22 
100 1 |a Kasper, Hans 
245 1 0 |a Services marketing management :  |b A strategic perspective /  |c Hans Kasper ; Piet van Helsdingen ; Mark Gabbott. 
250 |a 2nd ed. 
260 |a Chichester :  |b John Wiley & Sons,  |c c2006 
300 |a xvii, 554 σ. :  |b εικ. ;  |c 26 εκ. 
500 |a Subtitle on 1999 ed.: An international perspective. 
504 |a Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο. 
650 0 |a Customer services  |x Marketing  |x Management 
650 0 |a Service industries  |x Marketing  |x Management 
700 1 |a Gabbott, Mark 
700 1 |a Helsdingen, Piet van 
942 |2 ddc 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_822000000000000_KAS  |7 0  |9 273165  |a MSLG  |b MSLG  |c BSC  |d 2021-01-17  |e 24  |f 0  |g 0.00  |l 0  |o 658.822 KAS  |p 2420000024230  |r 2021-01-17 00:00:00  |t 1  |w 2021-01-17  |y BK15  |x 20091203 0 1  |x GrPaTEI 
971 |a .b25814242  |b 15-04-20  |c 13-09-16 
999 |c 158144  |d 158144