Services marketing management : A strategic perspective /

Services marketing management : A strategic perspective /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Kasper, Hans
Άλλοι συγγραφείς:	Gabbott, Mark, Helsdingen, Piet van
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Chichester : John Wiley & Sons, c2006
Έκδοση:	2nd ed.
Θέματα:	Customer services > Marketing > Management Service industries > Marketing > Management

Παρόμοια τεκμήρια

Selling the invisible : A field guide to modern marketing /
ανά: Beckwith, Harry
Έκδοση: (2002)

Services markeing : Integrating customer focus across the firm /
ανά: Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση: (2003)

Meeting customer needs /
ανά: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)

Research methods in service industry management /
ανά: Johns, Nick
Έκδοση: (1998)

Marketing εστιατορίου : Για ποιούς λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι'αυτό /
ανά: Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
Έκδοση: (2005)

Hospitality marketing management /
ανά: Reid, Robert D.
Έκδοση: (2001)

Service management : operations, strategy, and information technology /
ανά: Fitzsimmons, James A.
Έκδοση: (1998)

Services marketing : People, technology, strategy /
ανά: Lovelock, Christopher
Έκδοση: (2004)

Strategic market management /
ανά: Aaker, David A.
Έκδοση: (2007)

Marketing management : A strategic decision-making approach /
ανά: Boyd, Harper W.
Έκδοση: (2002)

The future of services management.
Έκδοση: (1994)

Global marketing management /
ανά: Keegan, Warren J.
Έκδοση: (2002)

Managing services marketing : text and readings /
ανά: Bateson, John E. G.
Έκδοση: (1999)

Introduction to mobile communications : technology, services, markets /
Έκδοση: (2007)

Principles of services marketing /
ανά: Palmer, A.
Έκδοση: (2005)

Marketing management : Text and cases.

Supporting e-learning : a guide for library and information managers ; edited by Maxine Melling.
Έκδοση: (2005)

Marketing /
Έκδοση: (2002)

Apreface to marketing management /
ανά: Peter, Paul J.
Έκδοση: (2003)

The industrial market research handbook.
Έκδοση: (1987)

The business marketing course : Managing in complex networks /
ανά: Ford, David
Έκδοση: (2006)

Fabeld service : ordinary acts, extraordinary outcomes /
ανά: Sanders, Betsy
Έκδοση: (1995)

Quality of service : making it really work.
Έκδοση: (1994)

Marketing management : A strategic approach.
Έκδοση: (1990)

The marketing plan/
ανά: Cohen, William A. 1937-
Έκδοση: (2006)

Serving food and drink : table and fuction: students' guide /
ανά: Bulleid, Ann
Έκδοση: (1996)

Managing quality : strategic issues in health care management ; edited by Huw T.O. Davis ... [et al.].
Έκδοση: (1999)

Conversations with marketing masters /
ανά: Mazur, Laura
Έκδοση: (2007)

Ten deadly marketing sins : Sings and solutions /
ανά: Kotler, Philip
Έκδοση: (2004)

Strategic marketing channel management.
Έκδοση: (1992)

Service orientation : winning strategies and best practices /
ανά: Allen, Paul
Έκδοση: (2006)

How to the customers in the digital world : total action or fatal inaction /
ανά: Vervest, Peter
Έκδοση: (2000)

Strategic marketing management : planning, implementation and control.
Έκδοση: (1992)

Marketing-management : ανάλυση, σχεδιασμός, έλεγχος, υλοποίηση /
ανά: Καμπούρης, Δημήτριος
Έκδοση: (2005)

Management of food and beverage operations /
ανά: Ninemeier, Jack D.
Έκδοση: (1995)

Management : theory and practice /
ανά: Cole, G. A.
Έκδοση: (1996)

Marketing : Concepts and strategies /
ανά: Dibb, Sally, 1963-
Έκδοση: (2006)

Aquaculture marketing handbook /
ανά: Engle, Carole R.
Έκδοση: (2006)

Διοίκηση τμημάτων υποδοχής και ορόφων = Rooms division management /
ανά: Λαλούμης, Δημήτρης Αθ
Έκδοση: (2017)

Managing service level quality across wireless and fixed networks /
ανά: Massam, Peter
Έκδοση: (2003)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών