Managing knock your socks off service /

Managing knock your socks off service /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Άλλοι συγγραφείς:	BELL,CHIP, ZEMKE,RON
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	New York : Amacon, 1992
Θέματα:	Μάνατζμεντ ΠΕΛΑΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Παρόμοια τεκμήρια

Delivering knock your socks off service /
Έκδοση: (1998)

Knock your socks off answers : solving customer nightmares and soothing nightmare customers /
Έκδοση: (1995)

Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις /
ανά: Μαργαρίτης, Μηνάς
Έκδοση: (2001)

Gustomer-driven strategy : winning through operational excellence /
Έκδοση: (1992)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : αρχές και τεχνολογίες /
ανά: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Έκδοση: (2011)

Retailing of financial services.
Έκδοση: (1994)

Building great customer experiences /
ανά: Shaw, Colin
Έκδοση: (2005)

Introduction to total quality : quality management for production, processing, and services.
Έκδοση: (1994)

The industrial market research handbook.
Έκδοση: (1987)

Αντιρρήσεις πελατών /
Έκδοση: (1995)

MANAGEMENT AND QUALITY OF SERVICES
ανά: Χυτήρης, Λεωνίδας, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Managing gigabytes : compressing and indexing documents and images /
ανά: Witten, I. H. (Ian H.)
Έκδοση: (1999)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
ανά: Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-
Έκδοση: (2000)

Διερεύνηση των παραγόντων που συμβάλλουν στην ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών τραπεζών
ανά: ΖΑΡΚΑΝΙΩΤΗ, ΧΑΡΑ, κ.ά.
Έκδοση: (2018)

Creating a customer-centered culture : leadership in quality, innovation, and speed.
Έκδοση: (1993)

Globalization and business pracrice : managing across boundaries.
Έκδοση: (1998)

Library services for off-campus and distance education an annotated bibliography
ανά: Latham, Sheila
Έκδοση: (1991)

Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες /
ανά: Μάνου, Εμμανουέλα
Έκδοση: (2011)

Soft systems analysis and the management of libraries, information services and resource centres
ανά: Underwood, Peter G.
Έκδοση: (1996)

Managing for quality in library and information services a modular training programme for all LIS supervisors and line managers
Έκδοση: (1999)

Intermediate business /
Έκδοση: (1996)

Upside-down marketing : turning your ex-customers into your best customers.
Έκδοση: (1994)

Βαθμός ικανοποίησης των πελατών της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Cosmote, εξετάζοντας τις διαφορετικές παραμέτρους που επηρεάζουν την ικανοποίησή τους.
ανά: Βρακατσέλη, Ιωάννα
Έκδοση: (2020)

Ψυχολογία και διαχείρηση πελατών : Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ αφοσίωσης και ικανοποίησης πελατών στον τραπεζικό κλάδο /
ανά: Στρατηγού, Μαρία
Έκδοση: (2013)

Σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων.

Διερεύνηση των αντιλήψεων των ασθενών-πελατών και των φαρμακοποιών-ιδιοκτητών ή εργαζόμενων σε φαρμακεία ανοιχτά στο κοινό, σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας
ανά: Ντάλλα, Ανθούλα
Έκδοση: (2017)

Municipal benchmarks : Assessing local performance and establishing community standards.
Έκδοση: (1996)

Ψυχαγωγία και άθληση πελατών ξενοδοχείου = Hotel animation.
Έκδοση: (1992)

Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών φαρμακείων και βαθμός ικανοποίησης από τις αγορές, τις υπηρεσίες και την ατμόσφαιρα του φαρμακείου
ανά: Κατερίνης, Ιωάννης
Έκδοση: (2007)

Πωλήσεις για πρωτάρηδες /
Έκδοση: (1995)

Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /
ανά: Μασούρα, Θεοδώρα
Έκδοση: (2011)

Merchandising.
Έκδοση: (1996)

Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων στο Τραπεζικό Κλάδο /
ανά: Κατσούλη, Βασιλική
Έκδοση: (2010)

How to be a manager : хa иpractical guide to tips and techniques.
Έκδοση: (1991)

Retailing management.
Έκδοση: (1998)

Κοινωνικοί λειτουργοί και πελάτες κοινωνικών οργανώσεων /
Έκδοση: (1998)

Ψυχαγωγία & άθληση των πελατών στα ξενοδοχεία /
Έκδοση: (1999)

Πελατειακή ευφυΐα : ποιοτική ανάλυση στρατηγικής που εστιάζει στον πελάτη για τη δημιουργική βιομηχανία
ανά: Τσούμπελη, Αδαμαντία
Έκδοση: (2022)

Antecedents and consequencies of mobile electronic commerce use, marketing activities and performance in the business-to-business context
ανά: Ντάρλας, Γεράσιμος
Έκδοση: (2022)

Διαχείρηση πελατών-προμηθευτών.
Έκδοση: (1990)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών