The loyalty effect : The hidden force behind growth profits and lasting value /

• Other Authors: REICHHELD,FREDERICK
• Format: Book
• Language: Greek
• Published: Boston : Harvard business school, 1996
• Subjects: ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ; ΠΕΛΑΤΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; ΣΩΜΑΤΕΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
• Physical Description: 323 σελ.
• ISBN: 0875844480