Keep the right customers : the key steps to profitable customer retention /

Keep the right customers : the key steps to profitable customer retention /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Άλλοι συγγραφείς:	Stewart, M.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	London : McGraw -Hill, 1996
Θέματα:	ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Παρόμοια τεκμήρια

Customer-driven marketing /
Έκδοση: (1997)

Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers /
ανά: Foss, Bryan
Έκδοση: (2001)

Consumer behaviour : advances and applications in marketing /
Έκδοση: (1997)

Customer relations : επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες /
ανά: Cartwright, Roger
Έκδοση: (2001)

Data mining techniques in CRM : inside customer segmentation /
ανά: Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., 1971-
Έκδοση: (2009)

Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies /
ανά: Swift, Ronald S.
Έκδοση: (2001)

The quest for loyalty : creating value through partnership /
Έκδοση: (1996)

Consumers and services.
Έκδοση: (1998)

Relationship marketing for competitive advantage : winning and keeping customers /
Έκδοση: (1998)

Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel /
ανά: Barnes, James G.
Έκδοση: (2001)

Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ
ανά: Κοτζακόλιου, Μαρία Ε.
Έκδοση: (2010)

Μελέτη και παρουσίαση των συστημάτων customer relationhip management (CRM) στον τραπεζικό κλάδο = Customer relationship management (CRM) systems in the banking sector /
ανά: Κοσμά, Ξανθή
Έκδοση: (2012)

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /
Έκδοση: (2000)

Total access : giving customers what they want in any anytime, anywhere world /
ανά: McKenna, Regis
Έκδοση: (2002)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων στο διαδίκτυο και ανταγωνιστικότητα = Customer relationship management on the intrnet and competitiveness /
ανά: Καλογέρη, Αγγελική
Έκδοση: (2014)

Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών και πληροφοριακά συστήματα CRM : customer and supplier relationship management and CRM systems /
ανά: Σταφυλά, Αμαλία-Μαρία
Έκδοση: (2022)

Relationship marketing : theory and practice /
Έκδοση: (1996)

Τα οφέλη και οι δυνατότητες που προκύπτουν απο τη χρήση των CRM συστημάτων στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις = Profits and the possibilities that come as result from the use of CRM systems in the small intemediate enterprises. Case study: Customers management of wine factory : μελέτη εφαρμογής: Διαχείριση πελατών οινοποιείου /
ανά: Σπανάκη, Δέσποινα
Έκδοση: (2011)

AMA handbook for customer satisfaction : a complete guide to research,planning and implementation /
Έκδοση: (1993)

Η διαχείριση συστημάτων πελατειακών σχέσεων (e-CRM) στις ελληνικές επιχειρήσεις = Customer relationship management systems (e-CRM) by Greek companies /
ανά: Αναγνωστάκης, Παντελεήμων
Έκδοση: (2014)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών /
ανά: Βασιλειάδης, Χρήστος
Έκδοση: (2008)

Παράγοντες και στάσεις που επηρεάζουν τις μακροχρόνιες επιχειρηματικές σχέσεις των εταιρειών με τους πελάτες τους και την επιχειρηματική απόδοση ποσοτική, εμπειρική μελέτη στο επιχειρηματικό δίκτυο του φαρμακευτικού κλάδου
ανά: Γεωργή, Χριστίνα

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) : παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά /
ανά: Βρεχόπουλος, Αδάμ
Έκδοση: (2008)

Πέρα από την ικανοποίηση, διατήρηση και την πιστότητα των πελατών μιας επιχείρησης : η διαχείριση της πελατειακής εμπειρίας /
ανά: Τσουνάκος, Αλέξης
Έκδοση: (2010)

Μελέτη για CRM open source πλατφόρμες για την υποστήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων = Study on CRM open source platforms to support SME. Proposal for CRM solutions into existing SME : πρόταση λύσεων CRM σε υφιστάμενη μικρομεσαία επιχείρηση /
ανά: Πλάτη, Γεωργία
Έκδοση: (2011)

Meeting customer needs /
ανά: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)

Customer computer organize = οργάνωση πελατών.
Έκδοση: (1996)

Keeping good company : a study of corporate governance in five countries /
Έκδοση: (1995)

Marketing : Creating value for customers /
ανά: Churchill, Gilbert A.
Έκδοση: (1998)

Fundamentals of selling : Customers for life.
Έκδοση: (1996)

Networks in marketing.
Έκδοση: (1996)

Market mapping : How to use revolutionary new software to find,analyze and keep customers.
Έκδοση: (1993)

Quality from customer needs to customer satisfaction
ανά: Bergman, Bo
Έκδοση: (1994)

Terror keep /
ανά: Wallace, Edgar, 1875-1932
Έκδοση: (1929)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : η στρατηγική επιλογή /
ανά: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Έκδοση: (2004)

Upside-down marketing : turning your ex-customers into your best customers.
Έκδοση: (1994)

Δημιουργία πελατών = creating customers.
Έκδοση: (1994)

Right side up : building brands in the age of the organized consumer /
ανά: Mitchell, Alan 1954-
Έκδοση: (2001)

Public relations for marketing professionals
ανά: Haywood, Roger 1939-
Έκδοση: (1998)

Customizing AutoCAD /
Έκδοση: (1998)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών